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亚马逊算法为冒充产品开道?假货搜索词曝光,零方案使不上劲?

admin 2019-12-14 173人围观 ,发现0个评论

在亚马逊上很简单找到仿冒品或是侵权产品。许多买家也是直接奔着冒充产品去的。令品牌商头痛的是,美国法院断定, 许多知名品牌并未入驻亚马逊, 但顾客查找品牌产品时,亚马逊并无职责奉告,亚马逊站内无该产品。

亚马逊乃至将各类知名品牌的品牌词归入到算法中,向顾客引荐类似产品。

路易威登(Louis Vuitton)、巴黎世家(Balenciaga)或古驰(Gucci)这类奢华品牌,是没有在亚马逊上出售的,但仍有许多买家在查找它们。

在千百万个查找词中,古驰(Gucci)在亚马逊查找量中排名第299,路易威登(亚马逊算法为冒充产品开道?假货搜索词曝光,零方案使不上劲?Louis Vuitton)则排名第357,而苏博瑞(Supreme)是查找量排名第489的关键词。

Fake AirPods(苹果无亚马逊算法为冒充产品开道?假货搜索词曝光,零方案使不上劲?线耳机)是亚马逊算法为冒充产品开道?假货搜索词曝光,零方案使不上劲?查找量最多的冒充产品

买家会明确地寻觅冒充或假造产品。 Fake AirPods是亚马逊上查找最屡次数排第6402的词,Fake Gucci是查找最屡次数排第18015,还有查找雷朋和劳力士山寨货的。

亚马逊上每一次这些的查找,都有数百个乃至数千个成果,其间一些带有“Amazon亚马逊算法为冒充产品开道?假货搜索词曝光,零方案使不上劲?’s Choice”徽章。客户在查找该关键字时最常购买的产品,亚马逊体系将颁发徽章。

品牌关键词被归入算法中,卖家购买品牌词推行

这些产品大多数在产品概况、包装信息乃至产品标题上都没有商标。 可是,他们在查找算法上把相关品牌放在产品关键词里。 他们还用这些关键词在亚马逊上做推行。 比方,没有一款产品宣称自己卖的是LV包,但它们每个都借用了LV闻名的棕色规划。

纽约唐人街的运河街(Canal Street)是冒充名牌包包、钱包和其他配饰的首要聚集地。 现在,亚马逊成为了第二个运河街,成为冒充产品的温床。

品牌未入驻亚马逊,亚马逊无职责奉告顾客无此产品

法院已裁决,当顾客查找亚马逊上没有的品牌产品时,亚马逊供给“审美类似”的查找成果并不违背联邦商标法。

在MTM Special Ops军用手表制造商Multi Time Machine 公司(MTM)提起的诉讼中,该制表商宣称换爱,购物者在查找MTM公司的产品时,亚马逊网站并未阐明,MTM并未入驻亚马逊就,渠道上并没有MTM产品。

亚马逊算法怎么“奇妙”为冒充产品开道?

假如顾客在亚马逊网站上输入军用手表“ MTM Special Ops” 作为查找恳求,Amazon会在其查找字段(2) “ MTM Specials Ops”中,显现其MTM Special Ops(1)页面, 在引号中-紧接在查找字段下方,而且查找字段(3)在“相关查找”“MTM Specials Ops”中再次出现,一切这些都表明“显现10个成果”。

亚马逊肯定不会奉告顾客,在本渠道上没有MTM产品。 相反,在查找字段下方以及上面说到的“ MTM Special Ops”第二和第三次提及下方,亚马逊将展现MTM竞赛对手出产的表面类似的多功能手表。

依据她的MTM查询,购物者将看到有Luminox和Chase-Durer手表在售。

终究,第九巡回上诉法院随后裁决,“由于亚马逊的查找成果清楚地标明晰要出售的每种产品的品名和制造商,乃至有产品相片,因而,对习气在线购物的慎重购物者来说,或许对产品的来历不会感到困惑。”

的确如此,这些冒充产品不会让购物者感到困惑。

亚马逊上有一条 “Daisy Rose”女士方格拉链钱包listing, 它是路易威登LV Zippy的仿品,正品价格为905.00美元 的16.78美元高仿品。

在该listing下面的谈论里,许多顾客纷繁给予好评,称其“ 十分喜爱”、“ 很棒的LV Dupe 钱包”。它有1,156条点评,满分5星,被评为4.6星。

很显然, 购物者清楚他们得到了什么。

有些人快捷道,冒充的路易威登包不能假装成合法的路易威登包,因而可以出售。 他们没有和品牌竞赛,LV包零售价数千美元,有自己的品牌专卖店,他们的方针客户不会在亚马逊上查找“仿LV包”。

亚马逊已屡次采纳举动攻下奢华品。 可是,在纽约运河街,没人可以卖假货又一起开LV专卖店。 相反,真实的LV店在SoHo邻近,步行5分钟即可抵达。

亚马逊的零方案和24/7小组可以处理冒充问题吗?

前几个月,亚马逊宣告了Project Zero(零点项目)方案,推出一个东西,可让品牌方直接在亚马逊上符号和删去其产品的冒充产品listing。而在此之前,品牌商必须向亚马逊提交请求。不过现在,品牌商可以在没有亚马逊协助的情况下删去列表。

法院并没有以为,亚马逊应对在其网站上出售冒充产品承当职责,由于该公司可以辩称他们仅仅为卖家供给一个渠道,而自己自身不卖东西。

亚马逊渠道的开放性使品牌商感到懊丧,其间一些品牌由于不铲除冒充产品而彻底抛弃了在亚马逊上出售。

Birkenstock首席执行官David Kahan表明:“作为“开放商场”运作的亚马逊商场发明了一种环境,咱们以为这种难以令人承受的商业行为,会危害咱们的品牌。”

品牌商和客户一直在等候亚马逊的处理方案。问 亚马逊无法处理冒充产品问题。不只要改动其运作中渠道的根本结构,还要怠慢亚马逊物流(FBA)库房的脚步。

亚马逊无法处理此问题,由于这亚马逊算法为冒充产品开道?假货搜索词曝光,零方案使不上劲?是它的瓶颈。亚马逊有一个全天候24/7的小组来对告发的违规行为采纳举动,但规划永久不足以正确、快速地处理一切案子。有时,亚马逊需求花费超越一周的时刻才干做出呼应,一起一切源头产品的出售都受到负面影响。

冒充产品是增加的瓶颈,亚马逊的内部流程,资源和结构是瓶颈,亚马逊无法或无法盈余地布置满足的资源亚马逊算法为冒充产品开道?假货搜索词曝光,零方案使不上劲?来消除此瓶颈,因而,它正试图经过使更广泛的品牌商场处理来消除该瓶颈。

Project Zero或许无法处理冒充产品问题。 可是,亚马逊自身也无法做任何事情。 考虑到亚马逊商场的规划--数百万的卖家,挨近百万的品牌,五亿多个产品,这关于亚马逊来说,是一个巨大的应战。(蓝海亿观网egainnews)

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